F.A.Q (Frequently Asked Questions)

Sebelum menanyakan info mengenai Banana Souvenir, silahkan baca terlebih dahulu beberapa pertanyaan umum yang paling sering ditanyakan para calon customer. Siapa tahu Anda bisa menemukan jawaban dari salah satu pertanyaan Anda

1. Apakah Banana Souvenir punya outlet/ toko ( offline ) / workshop/ gerai ?

Sorry, for some reason, saya tidak dapat menyebutkan alamat saya. Kalo cuma untuk order, saya lebih nyaman melalui email, sms or inbox FB Alamat hanya akan saya beri bila mau pick up souvenir setelah jadi (untuk customer surabaya dan sidoarjo)

2. Apa ada display atau contoh produk ?

Semua display berupa foto bisa dilihat di web / fb

3. Apa semua barang ready stok bisa dibeli ?

Tidak semua. karena beberapa produk made by order aja.

4. Banana Souvenir lokasinya dimana ?

Di Sidoarjo - Jawa Timur.

5. Banana Souvenir alamatnya dimana ya ?

Sorry, for some reason, saya tidak dapat menyebutkan alamat saya. Kalo cuma untuk order, saya lebih nyaman melalui email, sms or inbox FB Alamat hanya akan saya beri bila mau pick up souvenir setelah jadi (untuk customer surabaya dan sidoarjo)

6. Apakah boleh datang untuk melihat ?

Sorry, saya takutnya tidak bisa menyisihkan waktu untuk ketemuan. Karena saya belum ada tenaga kerja yang bisa melayani tamu yang datang untuk konsultasi, sedangkan saya sendiri sibuk melayani customer yang bertanya lewat online dan mengerjakan orderan yang sudah masuk.Thanks for understanding.. :)

7. Kalo mo pesen gimana ?

Bisa lewat web, email, bbm, sms ato inbox FB. Saya kurang merekomendasikan per telepon karena selain tidak sempat menjawab juga sering ada detail yang terlewat ( miss ).

8. Agar lebih yakin, boleh tidak saya datang dan ketemu langsung ?

Memang hak anda sebagai customer untuk meyakinkan sebelum membeli, tetapi sebelumnya saya minta maaf saya takut tidak punya waktu hanya untuk itu. Bila anda tidak yakin, saya juga tidak memaksa. Itu pilihan anda dan hak anda.

9. Apakah Banana souvenir mempunyai cabang?

Kami belum memiliki cabang di daerah lain, dan kami tidak bertanggung jawab atas penipuan yang mengatas namakan banana souvenir. untuk itu pastikan rekening yg anda kirim sesuai yg tertera pada situs bananasouvenr.net

10. Paling lambat pemesanan berapa hari sebelumnya ?

Tergantung jenis barang dan jumlah, idealnya untuk pemesanan souvenir 1-2 bulan sebelumnya, tergantung schedule juga, first come first serve.

11. Bisakah pesan mendadak ?

untuk kebutuhan urgent bisa ditanyakan terlebih dahulu, tergantung scedule yang sudah masuk.


-- Produk --

1. Berapa minimum order untuk souvenir ?

untuk birthday souvenir min 25pcs, untuk wedding souvenir min. 100pcs, untuk produk stoneware sablon min 200pcs, tergantung dari jenis produknya, bisa ditanyakan terlebih dahulu pada kami.

2. Apakah bisa dalam 25 pcs itu motif campur ?

Untuk barang yang produksi tidak bisa campur.

3. Apakah harga bisa dinego ?

Maaf, semua harga saya fixed price / harga nett

4. Apakah ongkos kirim bisa kurang ?

Ongkos kirim yang menentukan adalah jasa kurir / ekspedisi, jadi tidak bisa kurang tarifnya.


-- Pembayaran --

1. Klo mo pesen, bayarnya gimana ?

Via transfer bank BCA, Mandiri, atau BRI.

2. Paling lambat kapan bayarnya ?

segera setelah invoice dikirimkan. Pengerjaan souvenir dan penyiapan bahan bahan souvenir dimulai setelah DP diterima.

3. Boleh ga dibayar waktu nganter ?

Tidak bisa. Semua full payment dimuka.


-- Delivery --

1. Pesanan bisa ga dikirim ?

Bisa

2. Bisa ga kirim ke luar kota/ pulau ?

Bisa.

3. Kalau dikirim, ada ongkos kirimnya ga ?

Ada. Ongkir tergantung alamat tujuan. silahkan konfirmasi dengan sales online kami terlebih dahulu utk jasa pengiriman

Halaman ini akan terus diperbaharui. Apabila ada pertanyaan yang belum ada disini, silahkan sampaikan, kami akan bantu menjawabnya. Terima kasih.


BananaSouvenir.net

Anda Nyaman belanja disini? Beritakan pada yang lain! Anda kurang puas? beritahu kami!
Follow Us : facebook instagram